«Мы — на стадии развития»

Сергей ЧУГРЕЕВ

Такую временную оценку на данном этапе работы агентства недвижимости «Ваш очаг» дала его директор Ольга Ивановна Дьякова, с которой мы встретились в офисе фирмы на Герцена, 268. Здесь же, беседуя с нашим корреспондентом, руководитель агентства рассказала о том, как компания намерена закрепиться на рынке недвижимости и занять на нем твердые позиции.

— Ольга Ивановна, когда впервые был «зажжен» огонь в «Вашем очаге»?
— 30 мая будет ровно два года, как мы официально зарегистрировали свою фирму. Так уж получилось, что прежняя работа, мягко говоря, «не приносила удовлетворения», а точнее мне она надоела настолько, что я поняла, что нужно срочно что-то менять в своей жизни. Причем, кардинально менять. Поэтому я ушла с прежней работы, посути, в никуда. А так как дома я сидеть не собиралась, то, естественно, начала искать дело, которое бы стало для меня по-настоящему важным и любимым. В результате — выбор был сделан и появился «Ваш очаг». Прошло почти два года, и я могу сейчас с уверенностью сказать, что выбор этот был верным.

— Начинать с «нуля» всегда непросто. С какими трудностями пришлось столкнуться, и как Вы их преодолевали?
— Не скрою, проблемы были серьезные, и решать их из-за недостатка опыта было очень сложно. Но в то же время сам процесс, поиск выхода из различных ситуаций были интересны. А главное — после успешно проведенной сделки всегда возникает огромное чувство радости и понимания того, что именно ты смог помочь людям решить их жилищные проблемы. Это дорогого стоит. Я помню каждую сделку, каждого из тех, кто обращался к нам за помощью. «Ваш очаг» — компания небольшая, и поэтому со всеми клиентами у нас складываются доверительные, почти родственные отношения, которые не заканчиваются после офор-мления сделки: нам звонят, заходят в гости, поздравляют с праздниками. Это приятно и греет сердце.

— Какие услуги на рынке недвижимости предлагает сегодня «Ваш очаг»?
— Как большинство агентств, мы оказываем профессиональные услуги по купле-продаже жилья в новостройках и на вторичном рынке, коммерческих объектов, занимаемся арендой, приватизацией, ипотекой, кредитованием. Наши сотрудники проводят любые операции на рынке недвижимости, учитывая все пожелания и требования клиентов. Коллектив у нас небольшой, и в фирме пока нет специализированных отделов, которые бы занимались каким-то кон-кретным направлением в риэлторском бизнесе. Поэтому и Татьяну Алексеевну Гришину, и Елену Леонидовну Орлову, и Юлию Сергеевну Непомнющую можно смело назвать специалистами широкого профиля. В будущем мы обязательно придем к созданию подразделений, в которых будут трудиться узкие специалисты. Пока мы находимся на стадии развития, но уверены, что у нас хватит сил для того, чтобы «Ваш очаг» в недалеком будущем стал компанией, о которой бы говорили, как о солидной и процветающейфирме.

— Ольга Ивановна, недавно Ваше агентство было принято в некоммерческое партнерство «Гильдия участ-ников омского рынка недвижимости». Какие причины побудили Вас вступить в эту организацию?
— «Ваш очаг», как и подавляющее большинство омских агентств недвижимости, — компания небольшая. И нам, в отличие от крупных фирм, сложнее выжить в одиночку в жестких условиях конкуренции, которая и на нашем рынке недвижимости постоянно растет. Поэтому как руководитель я считаю, что для того, чтобы развивать бизнес, необходимо объединяться. Вариться в собственном соку — значит остановится в развитии, а это, в конечном счете, всегда приводит к неминуемуму краху. Мы же хотим развиваться. Поэтому для меня не было сомнений по поводу — вступать ли нам в организацию, которая объединяет людей, занимающихся риэлторской деятельностью, или не вступать? У нас был выбор: «Омский союз риэлторов» или «Гильдия участников омского рынка недвижимости». Мы решили, что Гильдия нам ближе. И по духу, и по формату. В ОСР входят в основном крупные компании и, естественно, у них другие задачи и другие проблемы нежели у нас. В Гильдии, на мой взгляд, для таких, как мы больше перспектив. К тому же, эта организация объединяет не только риэлторские агентства, но и других представителей фирм и организаций, которые связаны с рынком недвижимости. Контакты, совместные выработка и принятие решений обязательно дадут положительные результаты. Я очень надеюсь, что наше партнерство будет крепнуть, а каждый из его членов будет чувствовать дружескую поддержку коллег по бизнесу.

Журнал “Недвижимость” № 3 (595) от 22 января 2007 г.