Какому риэлтору можно доверять? - Лента новостей на ОМСКРИЭЛТ.КОМ

Какому риэлтору можно доверять?

Нина КарпенкоПредставители омских агентств недвижимости "нарисовали" портрет профессионального риэлтора. По словам президента Национальной палаты недвижимости Нины Карпенко, это активный человек, прошедший специализированное обучение. Он работает в оборудованном офисе и готов гарантировать клиентам высокое качество предоставляемых им услуг.

С 2002 года, когда в России отменили лицензирование риэлторской деятельности, специалистом по недвижимости может назваться практически любой. У омичей нередко возникает закономерный вопрос — как отличить профессионального риэлтора от мошенника или просто некомпетентного специалиста. Своим мнением эксперты поделились на круглом столе в омском городском пресс-клубе.

По словам  президента НП "Национальная палата недвижимости" и НП СРО "Профессиональные риэлторы Омской области" Нины Карпенко, членам саморегулируемой организации можно доверять по ряду причин. Во-первых, риэлторы, которые входят в СРО, имеют страховку профессиональной ответственности. "Если страховой случай наступит по вине риэлтора, ущерб будет компенсирован," - поясняет она. Во-вторых, специалисты проходят обучение в Высшей школе бизнеса. Сегодня основы жилищного, гражданского и налогового законодательства изучают около 60 риэлторов.

В партнерстве действует комиссия по разрешению конфликтных ситуаций, которая готова уладить спор сторон в короткие сроки. "Если обращаться в суд, нужен адвокат, большая сумма денег и судиться вы можете годами, - говорит эксперт. - Мы же решаем такие вопросы в течение 10 дней". Как уточняет г-жа Карпенко, специалист агентства недвижимости должен иметь аттестат, который гарантирует, что он обучен, сдал экзамены. О компетентности и профессионализме риэлторской компании говорит наличие у нее сертификата. Такая фирма отвечает всем требованиям. Нина Карпенко сообщила, что 90 из 115 компаний — членов саморегулируемой организации сертифицированы, а остальные получат документ в ближайшее время.

Как утверждает гендиректор АН "Город Солнца" Марина Денисова, "нормальный риэлтор должен иметь офис — место для встреч с клиентами, стационарный телефон и диспетчера, который отвечает на звонки". Также в компании должны быть эксклюзивные договоры, в которых прописаны комиссия за услуги специалиста, права покупателя и обязанности риэлтора, уголок потребителя, где сказано, кто имеет право ставить подпись в договоре, прейскурант цен за тот или иной объем работы. "Все должно быть солидно" — сказала глава агентства.

И, наконец, "если вы увидите человека, который разговаривает по телефону, тут же звонит второй, и он пытается поговорить и по нему — на 80% этот человек — риэлтор, - резюмировала Нина Карпенко. - Он живой, активный человек, который работает не по 6-8, а все 18 часов в сутки".


ОМСКРИЭЛТ.КОМ



    Заказать бесплатный звонок
    Ваше имя, Компания Телефон