Общественная палата составит рейтинг авиакомпаний

По итогам работы "горячей линии" представителей "провинившихся" воздушных перевозчиков вызовут "на ковер". В рамках встречи также планируется обсудить подписание Россией Монреальской конвенции, которая обяжет авиакомпании в должной мере возмещать убытки пострадавших пассажиров.

Как сообщает пресс-служба Общественной палаты РФ, на "горячую линию" по авиаперевозкам, организованную в ведомстве, поступают жалобы на авиакомпании Air france, "КагалымАвиа", Nordwind Airline, S7 Airlines, "Татарстан-Авиа", Utair, "Якутия".

Чаще всего россияне выражают недовольство опозданиями рейсов, отсутствием питания и размещения в гостиницах в случаях длительных задержек, потерей багажа, отсутствием денежных компенсаций со стороны авиакомпаний в случае нарушения прав пассажиров.

По итогам работы "горячей линии" будет составлен рейтинг авиакомпаний. "Наши пассажиры должны знать, какие перевозчики чаще всего задерживают рейсы и нарушают права пассажиров", – считает зампредседателя Общественной палаты Владислав Гриб.

Кроме того, представителей ведущих авиакомпаний и должностных лиц, ответственных за решение проблем гражданской авиации, пригласят на обсуждение рейтинга. Помимо вопросов сервиса, безопасности и прав пассажиров на слушаниях планируется поговорить о подписании Россией Монреальской конвенции, которая обяжет авиакомпании в должной мере возмещать убытки пострадавших авиапассажиров. Сейчас компенсация за час опоздания рейса составляет 25 рублей.

Теги: авиакомпании, Общественная палата, Владислав Гриб