Подтвердили очевидное

Почти половина опрошенных фондом "Общественное мнение" россиян отрицательно оценивают качество услуг ЖКХ. В исследовании приняли участие 2000 жителей в 100 населенных пунктах России. 62% респондентов считают, что расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг непомерно высоки.

Фонд "Общественное мнение" выяснил, как россияне оценивают качество предоставляемых им жилищно-коммунальных услуг. Исследование было проведено 28-29 августа 2010 года. На вопросы анкеты ответили 2000 респондентов в 100 населенных пунктах, расположенных в 44 субъектах Российской Федерации.

Так, 47% россиян оценили качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг как плохое, и только 31% опрошенных сочли его удовлетворительным. Только 10% принявших участие в опросе считают, что качество жилищно-коммунальных услуг за последние годы улучшилось. 60% полагают, что оно осталось неизменным, а еще 16% уверены, что ухудшилось.

33% респондентов согласились с утверждением, что жилищно-коммунальная компания, отвечающая за эксплуатацию их дома, работает удовлетворительно. Зато 46% работой обслуживающих компаний недовольны. Однако этот показатель за последние четыре года снизился на 4%. Немало - 62% участников опроса заявили, что расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг слишком высоки. Приемлемыми расходы на эти цели считает 31% россиян.

Отдельный блок вопросов касался перебоев в оказании коммунальных услуг. По словам 28% респондентов, они никогда не испытывали проблем с водоснабжением, регулярные проблемы испытывали 10% россиян, время от времени - 47%. Не было перебоев с электричеством у 41% опрошенных (регулярные перебои - у 7%, время от времени - у 50%). Почти у половины (46%) участников опроса все в порядке с отоплением (регулярные перебои испытывают 3% опрошенных, время от времени - 18%).

Участникам опроса, проживающим в многоквартирных домах, также предлагали оценить состояние собственного дома. При этом 36% респондентов считают, что состояние дома удовлетворительное (хорошее - 7%; неудовлетворительное - 21%). 36% россиян полагают, что дому требуется значительный ремонт, и только 6% сообщили, что их дом не нуждается в ремонте.