Заемщикам возвращают деньги

Более полутора тысяч омичей в 2011 году обратились в "Центр по защите прав", желая вернуть деньги за незаконные комиссии и штрафы по кредитам. Больше всего вопросов поступает от заемщиков, бравших ипотеку,, потребительский и автокредит.

С пользователей ипотечного и потребительского кредитов банки могут брать различные комиссии — прописанные в договоре, но по закону являющиеся неправомерными. Например, в договоре могут быть пункты о взимании комиссии за выдачу кредита или за перечисление средств на счет клиента. "На момент подписания договора называется меньший процент, а потом за счет комиссий эффективная процентная ставка оказывается гораздо выше, чем декларируемая", - поясняет Александр Лепендин. По его оценке, ситуация в корне неправильная: клиент уже платит проценты — это единственное вознаграждение банка в соответствии с законом.

Наиболее частые случаи неправомерных штрафов - за досрочное погашение кредита и за просрочку выплат менее, чем за 5 дней. Оба этих требования противоречат Закону о защите прав потребителей. В первом случае банк имеет право отказать клиенту в досрочной выплате кредита, но не взимать деньги.

Еще один распространенный случай незаконного требования банка при заключении кредитных договоров — страховое требование. В случае с ипотекой банки требуют страхование по трем рискам: жизнь, здоровье, имущество. Последний случай правомерен и указан в законе. А вот настаивать на личном страховании банк не имеет права. Однако де-факто отказаться от такого вида услуг и получить кредит невозможно. "Существует два выхода, - объясняет гендиректор "Центра по защите прав". - Первый — сразу же после заключения договора подать заявление об изменении его условий: отказ от пункта о страховании. Либо можно при заключении договора в обоих экземплярах написать "согласен с условием отказа от личного страхования". Это увеличит шансы успешного исхода в суде".