IRN.RU: Арендаторы стремятся сэкономить на риелторских услугах

Комиссионные в размере арендного платежа за месяц – это дорого.
Риелтор действительно может помочь с арендой жилья: в его силах быстро найти нужную квартиру, договориться о встрече с хозяином жилья, подготовить договор и другие необходимые документы, опытным взглядом «просканировать» потенциальных клиентов. С ним не так страшно идти на сделку, присутствие посредника говорит о серьезности намерений обеих сторон. Этот факт признает большинство разумных людей. Однако далеко не все собираются действовать на рынке аренды через риелтора, потому что элементарно экономят: жалко платить комиссионные.

О таких настроениях в среде потенциальных арендаторов жилья говорят итоги проведенного журналом www.metrinfo.ruсоциологического исследования. Сегодня ситуация на рынке аренды такова. Будущий квартирант, заключая договор найма жилья, должен заплатить не только владельцу квартиры, но и риелтору. Причем хозяин съемной квартиры получает «по двойному» тарифу. Если арендный взнос за месяц равен 30 000 руб., то ему полагается 60 000 руб. - за первый месяц проживания и за последний. Взнос за последний месяц еще называют страховым депозитом. Если в квартире все нормально, ничего не испорчено и не поломано - то эти деньги возвращаются арендатору при отъезде, или он оплачивает ими последний месяц проживания в квартире. Если вдруг в квартире что-то не так, то хозяин оставляет эти деньги себе. Еще 30 000 руб. получает риелтор. Согласитесь, нехилая нагрузка на кошелек арендатора. Поэтому вполне понятно желание ее избежать.

Расскажем об опросе подробнее. Участников исследования попросили подумать, в чем, с их точки зрения, состоит польза обращения к риелторам при заключении сделки аренды. 29,8% считают, что риелторы экономят время клиентов; 25,6% указали на то, что у агентств шире выбор арендных квартир; 14,9% никаких преимуществ обращения к риелторам не видят; 11,6% считают, что агенты дают гарантии безопасности; 4,1% думают, что профессионалы рынка сразу определяют, жулик перед ним или нет; 14% затруднились с ответом. Таким образом, если суммировать «голоса» людей, которые положительно отозвались о присутствии риелтора на сделке, то получается: более чем две трети участников опроса (71,1%) считают, что от обращения к профессионалам есть определенный толк.

Результаты ответа на следующий вопрос буквально заставляют почесать в затылке: если бы людям на деле пришлось бы снимать и сдавать жилье, то к риелторам обратились бы лишь 40% опрошенных; 38% попытались бы самостоятельно провести сделку и 22% затруднились с ответом. Выходит, что народ прекрасно знает, как надо и как лучше, а поступает «как всегда». Почему? Разъяснения дали респонденты, которые твердо заявили, что не хотят обращаться к риелторам и провели бы сделку сами (38%).

Они пояснили, что у риелторов слишком высокие комиссионные, при этом есть риск, что компания окажется ненадежной и заплаченные деньги пропадут. Поэтому люди считают, что самостоятельно провернуть сделку аренды – дешевле, проще и надежнее. Более того, некоторые люди из принципа не обращаются к риелторам – действуют через знакомых. Обращение к риелторам допускается только в том случае, если решить проблему нужно срочно.

И все же настрой людей можно понять. Если бы риелторы давали 100-процентную гарантию, что неприятностей не будет и деньги были потрачены не зря, то тогда действительно было бы не жалко отдавать посреднику его гонорар. Спокойствие и уверенность этого стоят. Однако в жизни случается всякое, и зачастую арендатор (а иногда и арендодатель) остается со своими проблемами один на один, агентства свои ошибки или просчеты исправлять не торопятся. Более того, если мы вспомним итоги предыдущего опроса на тему аренды на рынке жилья, то они весьма неутешительны: многие люди считают, что риелторы прямо-таки промышляют обманами, хотя это и не соответствует действительности («Люди путают мошенников с риелторами»).

Полностью отчет о проведенном опросе читайте в статье «Народное мнение: помогает ли риелтор снять квартиру?»

Данные журнал www.metrinfo.ru получил с помощью телефонного опроса, проведенного по репрезентативной выборке. Она позволяет отразить мнение населения сколь угодно большого города и выдержать соотношение по полу и возрасту респондентов в зависимости от численности населения. В опросе участвовали жители города трудоспособного возраста.

Аналитический центр IRN.RU www.irn.ru