Рост идет за счет регионов

Несмотря на предельно плотный график работы участников форума, корреспонденту журнала «Недвижимость» удалось побеседовать с Президентом Российской Гильдии Риэлторов
А.Ю. Романенко. Александр Юрьевич поделился с нашими читателями своим видением ситуации, сложившейся на рынке недвижимости, рассказал о проблемах, которые предстоит решать профессиональному сообществу, и перспективах развития риэлторского бизнеса.

– Сегодня в России сложилась ситуация, когда любой человек за 100 рублей может стать риэлтором. Подав объявление в газету, он начинает позиционировать себя как риэлтор, предлагая услуги по купле-продаже жилья. Это, конечно, чрезвычайно скверно. Можно представить, какого качества будет эта услуга и к каким последствиям может привести общение с таким «специалистом». В лучшем случае человек получит не то, что хотел, в худшем – останется без крыши над головой и без денег. Поэтому, чтобы защитить людей, разработана система сертификации. Именно сертификация дает возможность потребителю разобраться, с кем он имеет дело.

С дилетантом или человеком, который сдал определенные экзамены, обладает набором необходимых знаний в области контрактного права и разбирается в ситуации на рынке недвижимости. Важно, что сертификация требует определенной ответственности со стороны риэлтора и компании, которую он представляет. То есть его профессиональная ответственность застрахована. Конечно, сегодня не все гладко в системе сертификации, в ней много минусов. Мы это знаем и сами ее критикуем. Но никакой другой альтернативы предложить нельзя. Ибо то лицензирование, которое было до 2002 года, отмененено, да и было оно по сути формальным, и требования для его получения были минимальными. Сертификация по сравнению с лицензированием – более совершенный продукт, который тем не менее требует доработки.

На XVI съезде мы обсуждали многие вопросы и в их числе закон о саморегулируемых организациях. Мы считаем, что необходимо принять либо закон, либо подзаконный акт о риэлторской деятельности, который бы четко обрисовал минимальные требования деятельности агентов и брокеров. На наш взгляд, в него нужно внести положения об образовании, об обязательном членстве в профессиональном объединении. Я убежден, что за сертификацией будущее, и нам предстоит многе сделать в этом направлении. На нашем съезде, который прошел в преддверии Х Конгресса, делегаты приняли очень важное решение. В течение 2008 года необходимо создать единый Всероссийский реестр агентов и брокеров и сделать его легко доступным для потребителей наших услуг. Эту информацию мы намерены разместить не только на сайте Российской Гильдии Риэлторов, но и на Rambler и Yandex, чтобы любой клиент смог посмотреть: а есть ли этот агент в российском реестре? И если такой риэлтор в списках не значится, то это должно насторожить, и стоит крепко подумать, прежде чем обращаться к такому агенту.

– Александр Юрьевич, в каких регионах реализуется программа сертификации?
– У нас уже создано 28 органов по сертификации, но есть и такие уголки страны, в которых их нет. И тем, кто желает пройти процедуру сертификации и получить официальный документ, приходится обращаться в ближайший орган, получивший право определять профессинальную подготовку специалистов по сделкам с недвижимостью. На сегодняшний день мы достигли определенных успехов, и я бы поставил работе Гильдии удовлетворительную оценку. Только в этом году аттестовано более 200 компаний и более 2000 специалистов. Много это или мало? С одной стороны, целая армия, с другой, по России это около 20% от реального количества тех, кто профессионально работает на рынке недвижимости. Это говорит о том, что нам предстоит еще очень много сделать. Поэтому мы очень надеемся на поддержку лидеров регионов.

– В поддержке нашего региона можете не сомневаться. За неделю до открытия Х Конгресса в Омске сертифицирована первая компания «Бэст-Риэлти», директором которой является член Национального Совета РГР Ольга Александровна Терехова.
– Сегодня мы обязательно поздравим Ольгу Александ-ровну. Мне очень приятно, что ее компания сертифицировалась первой. Я думаю, что именно лидеры должны показывать пример и вести за собой. Это чрезвычайно важно. Хотелось бы пожелать омичам также активно поддерживать идею сертификации, пропагандировать ее, а созданному при Гильдии участников омского рынка недвижимости Органу по сертификации почаще иметь приятный повод поздравлять руководителей фирм, прошедших процедуру сертификации.

– Как Вы считаете, юбилейный Х Конгресс, работа которого близка к завершению, чем-то отличается от предыдущих?
– Конечно. На каждом предыдущем форуме мы решали другие конкретные задачи, ставили перед собой другие конретные цели. Нынешний Конгресс вышел на новый уровень. Уникальный случай: нам пришлось за месяц до начала работы форума закрыть регистрацию участников. Количество желающих приехать на Х Конгресс было столь велико, что мы, к сожалению, вынуждены были пойти на этот шаг. Всего же участниками и гостями нашего мероприятия стали 1300 человек, а могло быть более 2000. Мне особенно приятно, что активность проявили именно региональные компании. Количество участников из Москва и Санкт-Петербурга осталось на прежнем уровне, а значительный рост произошел за счет регионов. Это здорово!
На самом деле, когда мы работаем в одном городе, в одной компании много лет, у нас складываются определенные стереотипы. Нам кажется, что мы многого достигли и прекрасно знаем, как надо делать бизнес. И только тогда, когда у нас появляется возможность сравнить себя с другими, с компаниями-лидерами рынка недвижимости, мы начинаем понимать, что есть перспективные возможности для дальнейшего развития бизнеса и существуют новые идеи, новые технологии. Обмен опытом, наработками и планами на будущее – это одна из сторон. Другая – только на таких конгрессах можно вместе выработать общую позицию. Ведь одна из основных идей Российской Гильдии Риэлторов – это принятие единых правил работы, единых стандартов. Очень важно, что на нашем форуме мы имеем возможность обсудить серьезные вопросы, с которыми должны выходить на органы законодательной и исполнительной власти. Сегодня мы не удовлетворены тем, как эти органы прислушиваются к нашему мнению и предложениям. Нам необходимо это менять. А для этого мы должны быть сильнее, должны более активно лоббировать свои интересы. И сделать это можно только сообща. Одной компании или исполнительной дирекции общественного объединения сделать это не под силу.

Работе Х Конгресса предшествовали еще два значимых для риэлторского сообщества события – Национальный Совет и съезд Российской Гильдии Риэлторов. На двух последних мероприятиях мы решали свои внутренние проблемы, а на Конгрессе мы вели диалог между бизнесом и властью. Ведь среди приглашенных были председатели комитетов Государственной Думы, депутаты, министры, чиновники самого высокого уровня. Для нас было важно, чтобы они узнали и о наших успехах, и о наших проблемах, и о наших предложениях по совместной работе с органами власти. Кстати, большинство из предствителей властных структур, принявших участие в работе Х Конгресса, позитивно оценивает наши действия и считает, что Российская Гильдия Риэлторов ближе всех подошла к самоурегулированию и что ей как профессиональному объединению участников рынка недвижимости будет проще отвечать требованиям закона «О саморегулируемых организациях», принятия которого все ждут уже три года.

– Александр Юрьевич, почему, на Ваш взгляд, закон «О саморегулируемых организациях» так долго ждет свей очереди?
– Я тоже в недоумении. Все говорят о том, что такой закон жизненно необходим и принимать его нужно как можно быстрее, но этот документ до сих пор находится в стадии рассмотрения. Будем надеяться, что закон все же будет принят. Его суть в том, что он ориентирован на профессиональную деятельность физических лиц. И мы хорошо понимаем, что уже сейчас нам необходимо переориентироваться и активнее привлекать к работе в ассоциациях, гильдиях, союзах не только руководителей компаний, но и в первую очередь брокеров по недвижимости. Поэтому нас ждет колоссальная работа на несколько лет, и начинать ее мы будем сразу после закрытия Конгресса.

– У нас в Омске складываются неплохие отношения с банкирами, которые предлагают ипотечные кредиты населению. Мы считаем, что на существующей базе системы сертификации Российской Гильдии Риэлторов возможно реализовать и сертификацию ипотечных брокеров. Какой позиции придерживается РГР?
– Наши позиции полностью совпадают. Мы очень довольны, что на прошлой неделе Российская Гильдия Риэлторов подписала договор о сотрудничестве с Ассоциацией Российских банков. Аналогичное соглашение подписано и с Ассоциацией региональных банков России. Сейчас будем вести переговоры о том, чтобы вместе доработать и утвердить образовательные программы, согласованные с банкирами. Как и на чьей базе эта программа будет реализовываться, нам также предстоит решать совместно. Мы предложили проводить сертификацию ипотечных брокеров на базе РГР, но на сертификате должен обязательно стоять логотип Ассоциации региональных банков России. Это придаст больший вес документу, и, естественно, людям, прошедшим такие образовательные программы и получившим сертификаты, будет легче работать и они получат определенные преимущества.
Сегодня Х Конгресс завершает свою работу, и мне очень хочется верить, что участникам будут полезны знания, полученные на проходивших в рамках форума мероприятиях, новые идеи, возникшие от общения друг с другом.

Журнал "Недвижимость" № 26 (618) от 2 июля 2007 г.