Агентств стало меньше. Но не намного...

         08.05.2009

---

Нина Павловна КАРПЕНКО, директор ООО «Недвижимость-ГАРАНТ»:

В СМИ прошла информация о том, что в Омске значительно сократилось количество риэлторских фирм. Но это не совсем так. В период экономического спада ряд риэлторских фирм действительно закрылся. Некоторые из них изменились в количественном составе. С рынка ушли в основном слабые и не умеющие работать игроки. Но резкого сокращения числа агентств нет. Сейчас в разных омских изданиях публикуют объявления от 400 до 550 участников рынка недвижимости.

На сегодняшний день рынок действительно переживает не лучшие времена. Количество выставленных на продажу объектов увеличивается. Информация добавляется еженедельно и ежедневно. Люди пытаются продать свое жилье любыми способами, в том числе не только через фирму, но и самостоятельно.

Некоторые продавцы в поисках покупателей обзванивают десятки риэлторских агентств. На подобные звонки наши сотрудники, как и многие риэлторы других агентств, реагируют однозначно. Мы объясняем, что предлагаем клиентам только объекты с уже проверенными документами. Эти квартиры внесены в общегородской прайс, и для того, чтобы туда попасть, необходимо определиться, услугами какой фирмы продавец будет пользоваться. Думаю, самостоятельно продать квартиру пытаются лишь единицы. Большинство из тех, кто впервые сталкивается с этим процессом, впоследствии понимают, что продажа жилья – дело достаточно сложное и приходят к выводу, что лучше все-таки обратиться в фирму.

Что касается оптимизации работы риэлторских агентств, то это сложно осуществить, пока не будет реанимирована ипотека, пока не заработает экономика страны, пока у людей не будет стабильной работы с постоянным заработком. В нынешних условиях риэлторские фирмы пытаются решать вопросы с помощью обменных вариантов, создают базы данных. Кроме того, у каждого своя ниша в риэлторской деятельности: кто-то занимается землей, кто-то коммерческой недвижимостью, кто-то продает жилье в многоэтажных домах, кто-то занимается частным сектором и т.д. Я согласна с мнением, что к тяжелым рыночным условиям лучше приспосабливаются небольшие риэлторские фирмы. Образно говоря, небольшому кораблю удобнее маневрировать, он быстро снижает свои обороты и так же быстро может увеличить скорость.

В период кризиса работа агентств стала более трудоемкой. Например, мы активно занимаемся приватизацией квартир. В плане оформления документов практически каждая из них является проблемной. Не менее сложны и операции по обмену. Если процесс купли-продажи достаточно прост, то для осуществления нормального обмена необходимо применить логику, знания, привлечь для поиска огромное количество квартир, перелопатить массу информации. Это тяжелая работа. Поэтому я не вижу никакого смысла снижать в этих условиях размеры комиссионных, тем более в нашем городе они выставляются риэлторскими фирмами в разумных пределах. Оплата должна соответствовать вложенному труду.

Ряд фирм в нынешних условиях минимизировал свои расходы. Совершенно естественно, когда компании уменьшаются, меняют офисы и районы дисклокации. Это экономически обусловленное явление. Но когда риэлторы покидают офисы и начинают работать на дому, они автоматически переходят в другую категорию обслуживания и фактически становятся частными маклерами. Клиентам это не совсем выгодно. Услуги таких риэлторов вряд ли будут дешевле. К тому же, где искать этого маклера, если возникнут какие-либо сложности? Стоит ли надеяться на русское «авось», решать клиенту. Выбор всегда есть. В любой, даже самой небольшой фирме действует принцип взаимозаменяемости. Это более высокий уровень ответственность и совершенно иной стиль работы.

Татьяна Леонидовна СЕРГЕЕВА, заместитель директора АН «Монолит»:

Такие организации работают более четко и слаженно. В большой фирме есть свои юристы, задействовано много профессионалов, а объекты лучше рекламируются. Да, помощь в продаже или поиске квартиры здесь обойдется дороже, но положительный результат того стоит. Небольшим организациям в кризис работать сложнее, так как их возможности ограничены: мало средств на рекламу, мало выставленных объектов. Тяжелые рыночные условия легче преодолеваются именно крупными агентствами.

Оптимизация работы нашей и других фирм выразилась в переходе на обменные сделки. Традиционная купля-продажа объектов стала в нынешних условиях крайне редкой. У населения мало наличных средств на приобретение квартир, но желание улучшить жилищные условия не исчезло. Поэтому сейчас мы и вернулись к тому, с чего когда-то начиналась риэлторская деятельность, – к обменам. Кроме того, в период кризиса мы, также как и многие другие агентства, снизили для клиентов размеры комиссионных.

Елена Викторовна ТАТАРИНОВА, директор АН «Держава»:

На мой взгляд, информация о троекратном сокращении омских агентств недвижимости, немного преувеличена. Полагаю, подобное мнение сформировалось из-за того, что очень многие фирмы сократили свои рекламные бюджеты. Кто-то печатается в одном журнале, кто-то – в двух, кто-то публикует лишь строчки в небольших газетах.

Тенденция к сокращению числа агентств, конечно, есть, но она не настолько явная. Я думаю, с рынка недвижимости ушли максимум 100–150 фирм. Но это еще не значит, что они полностью прекратили свою деятельность. Часть риэлторов работает на дому.

Сейчас увеличилось количество объектов, которые продаются собственником напрямую. Этому отчасти способствовали сами участники рынка. Мы создали обменную информационную базу, где граждане сами могут подыскивать различные варианты. Но число продавцов, которые действуют самостоятельно, вовсе не равно количеству успешных сделок. Рынок по-прежнему инертен. Единичные случаи выхода на сделки есть, но только у агентств недвижимости, а не у частных лиц.

В нынешние непростые времена определенные трудности испытывают все участники рынка. Маленьким фирмам с небольшим количеством объектов, конечно, легче, их рекламные расходы не так значительны. Но каждое агентство по-своему выходит из нелегкой ситуации. Некоторые привлекают клиентов тем, что снижают проценты комиссионных за работу. Однако существенного уменьшения комиссионных я не наблюдаю.

Некоторые клиенты в целях экономии обращаются к частным риэлторам. Это очень рискованно. Сейчас увеличилось число так называемых «черных» риэлторов. Распознать их непросто. Поэтому рекомендую обращаться только в полноценные агентства с хорошей репутацией, которые зарекомендовали себя с положительной стороны. Ведь, как известно, скупой платит дважды.

Журнал  «Недвижимость» №17 (712) от 11 мая 2009 г.