Легко ли быть молодым?

Юлия ВАЛЕЕВА

Динамично развивающееся агентство недвижимости «Домосед» вступило в состав НП «Гильдия участников омского рынка недвижимости». О деятельности компании и о том, легко ли быть молодым агентством недвижимости, рассказала директор АН «Домосед» Алиева Татьяна Николаевна.

Главными принципами нашего агентства являются профессиональное и юридическое сопровождение клиента на всех стадиях сделки, защищающее интересы как покупателей, так и продавцов, и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Мы работаем как на первичном, так и на вторичном рынке с жилыми и нежилыми помещениями, оказывая полный спектр услуг. Даже самые сложные ситуации могут найти свои решения благодаря опыту наших агентов. Немаловажным является и то, что мы стремимся постоянно повышать свою квалификацию. Все наши сотрудники сейчас проходят обучение по квалификации «агент по недвижимости».

В коллективе нет случайных людей, я тщательно подбирала сотрудников, поэтому даже этап формирования нашего коллектива в сплоченную команду проходил очень гармонично.
Мы понимаем, что самая хорошая реклама для агентства – это его профессиональные сотрудники, у каждого из которых есть своя, годами наработанная клиентская база. И хорошо обслуженный клиент приведет в агентство своих друзей, родственников, знакомых.

Поэтому в работе риэлтора важны такие качества, как дипломатия, выдержка, порядочность, ответственность. Для меня работа риэлтора напоминает игру в шахматы, здесь так же необходимо продумывать каждый свой шаг и уметь просчитывать разные варианты решения задач, поставленных перед нами клиентами.

Риэлтор – это творческая профессия. Ведь люди приходят к нам с самыми различными жилищными проблемами, и вот тут начинается работа – шаг за шагом придумываем разные варианты решения непростых ситуаций. Если не подходит один способ, мы не опускаем руки, пытаемся решить проблему по-другому. И согласитесь, когда удается улучшить жилищный вопрос, снимаются и многие семейные проблемы.

- Татьяна Николаевна, всем известно, что сейчас на рынке недвижимости затишье, количество сделок упало. Легко ли быть молодым агентством недвижимости в этот непростой период?
- Конечно, нам нелегко. Но у всех свои сложности и трудности – и у молодых, и у давно работающих компаний. Моя жизненная позиция, которой я также пытаюсь научить свою команду – это никогда не бояться трудностей. Ведь неразрешимых ситуаций просто не бывает, всегда можно найти выход. А иначе с другим мировоззрением и работать не стоит начинать. Мы полны сил и энергии, а самое главное, любим свою работу, и в этом видим свое конкурентное преимущество.

И чтобы дальше успешно развиваться, решили вступить в профессиональное объединение «Гильдию участников омского рынка недвижимости». Потому что сейчас многие клиенты, приходя в агентство, спрашивают, входит ли фирма в профессиональное сообщество. Для них это является дополнительной гарантией надежности компании. И в будущем мы планируем пройти добровольную сертификацию риэлторских услуг. Сертификация для нас – это документальное подтверждение высокого качества услуг, профессионализма компании и ее сотрудников.

Журнал «Недвижимость» № 27 (670) от 7 июля 2008 г.