«Кватро» – это всерьез и надолго

Анастасия ЛИТВИНОВА

ООО «Кватро групп – недвижимость» работает в нашем городе только два года, однако уже успело заявить о себе как о компании, которая обосновалась на рынке недвижимости всерьез и надолго. Сотни успешных сделок, профессиональные сотрудники, сертификат соответствия Стандарту Российской Гильдии Риэлторов лучшее тому подтверждение.

Житейская мудрость гласит: «Как вы лодку назовете, так она и поплывет». Возможно, именно название с заложенным в нем философским подтекстом принесло успех компании «Кватро». Что же оно обозначает? Известный американский архитектор, изобретатель, инженер Бакминстер Фуллер искал во Вселенной идеальную структуру и пришел к выводу, что это тетраэдр.

Он говорил, что тетраэдры являются «основными кирпичиками природы». Любая структура, по мнению ученого, должна состоять минимум из четырех компонентов. Только так она может стать устойчивой и неуязвимой. Ярким примером служат великие египетские пирамиды, простоявшие тысячелетия. Еще один пример тетраэдра – четыре стихии, которые, по мнению древних, лежат в основе всего мира: земля, воздух, огонь и вода. «Тэтра» и «Кватро» являются синонимами и несут сознание мощи, стабильности и долговечности.

Не случайно, что за основу своей работы ООО «Кватро групп – недвижимость» взяло именно четыре принципа. Генеральный директор компании Андрей Владимирович Базь считает, что успешная деятельность риэлторского агентства зависит, во-первых, от разнообразия предлагаемых услуг. «Кватро» работает во всех сегментах рынка недвижимости: осуществляет сделки с квартирами в новостройках, на рынке вторичного жилья, с элитной и загородной недвижимостью, коммерческими объектами, работает с оценкой недвижимости.

Риэлторы агентства могут помочь клиенту организовать экспертизу объекта недвижимости, составить и утвердить проект перепланировки, перевести помещение в нежилой фонд. Сейчас компания активно развивает новое направление, связанное с ипотечным кредитованием.

Второй принцип работы «Кватро» – это профессиональная подготовка сотрудников. Время не стоит на месте, и в существующем законодательстве происходят изменения, появляются новые ипотечные программы. Поэтому агентство регулярно обучает сотрудников, повышает их квалификацию на специализированных семинарах. Одним из критериев профессионализма является внимательное отношение и доброжелательность к клиентам. «Клиенты говорят, что в «Кватро» приятно заходить уже потому, что у нас очень уютный офис и улыбчивые сотрудники, – рассказывает юрист агентства Ольга Николаевна Пицик. – А офис-менеджер всегда предложит посетителям кофе и угостит конфетами». Сегодня в штате компании 15 сотрудников. Все они – профессионалы, способные решать самые сложные задачи.

Третьим принципом деятельности агентства являются современные технологии. Риэлторы «Кватро» черпают информацию о рынке недвижимости не из разговоров с коллегами, а из многочисленных источников, в том числе – тематических сайтов. Становясь клиентом фирмы, активно использующей информационные технологии, продавец квартиры может быть спокоен: данные по его объекту оперативно распространятся среди потенциальных покупателей. Компания вкладывает серьезные средства в техническое оснащение, эта стратегия, несомненно, ведет к упрочению позиций и росту деловой репутации агентства.

И, наконец, четвертый принцип: в компании считают, что помимо специалистов, непосредственно занятых куплей-продажей и арендой недвижимости, в агентстве должны быть и дипломированные юристы. В «Кватро» всегда можно получить подробную консультацию юриста, а также ответы на любые вопросы, связанные с покупкой, продажей, арендой недвижимости. Все эти люди – профессионалы, имеющие огромный опыт и знания, которые помогают им решать самые сложные проблемы, возникающие при сделках в недвижимости.

Дополнительной гарантией надежности ООО «Кватро» является членство в Гильдии участников омского рынка недвижимости. Компания состоит в объединении с декабря 2006 года. «Участие в Гильдии связывает нас с другими компаниями, – поясняет Андрей Владимирович Базь. – Вместе мы сильнее. Работа в группе подразумевает взаимопомощь. Мы обмениваемся информацией, определяем перспективы развития рынка».

12 декабря 2007 года ООО «Кватро» прошло сертификацию брокерских и риэлторских услуг и получило сертификат соответствия Стандарту Российской Гильдии Риэлторов. По мнению генерального директора, это событие стало важнейшим этапом развития компании: «Наше агентство стремится к созданию цивилизованного рынка недвижимости.

Сегодня в условиях высокой конкуренции как никогда важен уровень предлагаемых услуг. Получение сертификата стало стимулом к развитию для нашей компании, так как это дает нам возможность совместно с другими фирмами, прошедшими сертификацию, создавать благоприятные условия для деятельности на рынке недвижимости.

Система сертификации, во-первых, дает защиту потребителям, а во-вторых, вырабатывает критерии соответствия качеству оказываемых риэлтерской компанией услуг, а именно:
– при заключении договора с агентством недвижимости клиент подписывает бланк, проверенный юристами Российской Гильдии Риэлторов,
– обслуживает клиентов только высококвалифицированный персонал, прошедший обучение в аккредитованных Российской Гильдией Риэлторов учебных заведениях по специальностям «Специалист по недвижимости» или «Брокер по недвижимости».
ответственность агентства обязательно страхуется, а это большая гарантия для потребителей на рынке недвижимости».

В компании «Кватро» работа с клиентами не ограничивается одними сделками. Со дня своего основания агентство практикует разные формы поощрения клиентов. В течение всего 2007 года после завершения сделок каждому покупателю и продавцу вручался подарок. А 20 декабря в торговом комплексе «Каскад» компания организовала розыгрыш призов. Акция проводилась в праздничной обстановке с участием шоу-балета и музыкальных коллективов.

Главный приз – автомобиль марки DAEWOO MATIZ был разыгран среди клиентов, заключивших сделку в 2007 году. В то же время среди потенциальных клиентов были разыграны такие ценные призы, как кухонный комбайн, микроволновая печь, домашний кинотеатр и т.д. В акции приняли участие и простые зрители. Все, кто правильно ответил на вопросы конкурсов, ушли домой с подарками: фирменными ежедневниками, ручками, календарями, бытовой техникой. Для всех клиентов полученные призы стали приятной неожиданностью. Настоящую радость испытал Сергей Викторович Асовский, ставший по итогам розыгрыша владельцем новенькой DAEWOO MATIZ. Подобные акции агентство планирует проводить и в дальнейшем.

Высокий профессионализм сотрудников, современный подход к делу снискали компании добрую славу. За короткий срок она стала известной и узнаваемой. И сегодня клиенты, заключавшие сделки в компании «Кватро», с удовольствием рекомендуют ее своим друзьям и знакомым.

Офис компании расположен по адресу: ул. Лермонтова, 32
Телефоны для справок: 36-20-15, 37-08-68, 37-08-78

Журнал "Недвижимость" № 2 (645) от 14 января 2007 г.