СТАБИЛЬНОСТЬ – ПРИЗНАК ПРОФЕССИОНАЛИЗМА

Юлия ВАЛЕЕВА

В профессиональное объединение НП «Гильдия участников омского рынка недвижимости» вошла компания с десятилетним стажем работы – агентство недвижимости «Ваш успех». Секретами успешной деятельности поделилась учредитель фирмы Валентина Алексеевна ЯКУНИНА.

– Мы уже достаточно долго работаем на омском рынке недвижимости. Слаженная и стабильная команда двигает компанию вперед, позволяя ей развиваться и достигать новых высот. Благодаря нашему дружному коллективу мы сумели сформировать положительный имидж компании. Еще одним серьезным показателем стабильной работы является то, что на протяжении всего периода работы агентства недвижимости «Ваш успех» не было ни одного судебного разбирательства. Никаких нареканий ни со стороны клиентов, ни со стороны деловых партнеров, потому что для нас основным принципом в работе является порядочность.

– Какие еще требования предъявляются к риэлторам?
– Сейчас, чтобы быть востребованным на рынке недвижимости, профессиональный риэлтор должен обладать такими качествами, как ответственность и порядочность. И, конечно, он должен отлично разбираться в различных документах, быть в курсе всех изменений в области законодательства. Еще специалисту по недвижимости необходимо быть хорошим психологом, ведь ему приходится общаться с большим количеством разных людей. И здесь очень важно уметь находить общий язык и с клиентами, и с партнерами, и с представителями государственных учреждений. Ведь профессия риэлтора очень разносторонняя и многогранная.

Мы оказываем любые услуги на рынке вторичного жилья: покупка, продажа, обмен. Работаем и со сложными ситуациями, всегда помогаем людям найти из них выход. Для нас приоритетным является качество работы, а этого можно добиться только порядочным и честным отношением к клиентам. Ведь потом довольные люди рекомендуют нас своим близким, знакомым, друзьям. Это и есть самая лучшая и эффективная реклама для компании.

– Валентина Алексеевна, что послужило мотивом для вступления в состав Гильдии участников омского рынка недвижимости?
– Обмен информацией, общение, налаживание партнерских отношений с коллегами необходимы для дальнейшего успешного развития любой компании. Тем более что наше агентство в скором времени будет укрупняться. Для нас очень актуально всегда быть в курсе событий, получать новый опыт и делиться мнением, эффективными наработками. Мы планируем принимать активное участие в работе Гильдии, выдвигать собственные инициативы и предложения.

– Ваше агентство будет проходить добровольную сертификацию риэлторских услуг?
– Обязательно. Несмотря на то, что наши риэлторы уже и так обладают огромными практическими знаниями и навыками, они пойдут на обучение в ближайшее время. Я считаю, что сертификация – это очень серьезный шаг, который будет способствовать упорядочению и стабилизации рынка недвижимости. Это говорит о том, что мы приближаемся к высоким европейским стандартам оказания качественных услуг. Сертификация необходима для выстраивания цивилизованных партнерских отношений между участниками рынка недвижимости. Это также важно для клиентов, которые будут уверены в нашем профессионализме.

Журнал "Недвижимость" № 39 (631) от 6 августа 2007 г.