Президент о сертификации

12 июля Гильдия участников омского рынка недвижимости провела семинар на тему «Система добровольной сертификации на рынке недвижимости Омской области» с участием Президента Российской Гильдии Риэлторов Александра Романенко. В деловом мероприятии приняли участие более 60 человек. Среди них – представители юридических, страховых и риэлторских компаний.

Главным событием семинара стало выступление Президента РГР Александра Романенко о значимости добровольной сертификации брокерских услуг на рынке недвижимости. По его словам, сегодня множество агентств недвижимости не осознает всю важность и необходимость сертификации. Их руководители уверены, что смогут успешно работать на рынке и без получения сертификата. Однако, по словам господина Романенко, такое мнение ошибочно. «Престиж профессии риэлтора сегодня крайне низок, и сложившуюся ситуацию требуется исправлять как можно быстрее.

Сертификация станет в этом деле хорошим помощником, поскольку будет являться для горожан ориентиром, помогающим выбрать надежное агентство недвижимости. Без сертификации невозможно двигаться дальше»,– подчеркнул Александр Романенко. В своем докладе Президент Гильдии отметил, что сертификация имеет ряд преимуществ перед ныне отмененным лицензированием риэлторской деятельности. Получить лицензию раньше не составляло особого труда.

К тому же деятельность риэлторских компаний никто не контролировал. «Система лицензирования была формальной. Сертификация же защищает интересы как риэлторов, так и клиентов. И чем быстрее она будет принята в Омске, тем легче будет создать в городе цивилизованный рынок и повысить престиж риэлторской деятельности», – резюмировал докладчик. По окончании своего выступления Александр Романенко торжественно вручил директору агентства недвижимости «Бэст-Риэлти» Тереховой Ольге Александровне сертификат.

Актуальным для слушателей семинара стал доклад «Требования РГР к исполнителям брокерских услуг» юриста ООО «Ваше право» Любови Репиной. По словам докладчика, деятельность брокера должна быть профессиональной, прозрачной и законной. «Брокерская деятельность– это прежде всего деятельность предпринимательская. Поэтому она должна осуществляться в соответствии с законодательством, то есть путем государственной регистрации статуса юридического лица, либо статуса частного предпринимателя». Кроме того, как отметила юрист, трудовые отношения между основным брокером и его агентами должны быть оформлены надлежащим образом. Это даст клиенту определенные гарантии. А если услуги будут оказаны некачественно, клиент всегда сможет обратиться в вышестоящие инстанции и защитить свои права. Еще одним требованием к исполнителям брокерских услуг было названо постоянное повышение своей квалификации.

Тему продолжил эксперт-юрист группы сертификации омского Органа по сертификации Владимир Демиденко, сообщив о требованиях к договорам на оказание брокерских услуг. Докладчик подробно рассказал о том, какие именно пункты должен содержать правильно составленный брокерский договор. Так, в нем обязательно должны быть обозначены стороны, предмет, срок действия, обязанности, цена, условия расторжения, порядок разрешения споров, перечень документов, предоставленных клиентом.

С докладом, посвященным обучению ипотечных брокеров, перед слушателями семинара выступила президент АНО «НОУ «ЗСЦОиС» Ирина Калганникова. Она рассказала о важности обучения риэлторов и отметила то, что в Омске ­отсутствуют курсы начальной подготовки риэлторов, а сущест­вуют лишь курсы повышения квалификации. Этот пробел, по мнению докладчика, обязательно должен быть заполнен. Также госпожа Калганникова отметила, что для обучающихся необходимо предусмотреть возможность прохождения производственной практики на базе крупных агентств недвижимости. Кроме того, докладчик посчитала необходимым перевести некоторые направления деятельности брокеров (например, оценка, земельные отношения и другие) в отдельные дисциплины. Это позволит изучать их более подробно. Сейчас же это происходит в комплексе.

Не менее интересным оказался доклад руководителя омского Органа по сертификации брокерских услуг на рынке недвижимости Александра Михайлова, посвященный стоимости сертификации. В своем выступлении господин Михайлов подробно рассказал о том, как шла разработка прейскуранта и бюджета Органа сертификации.

На семинаре также были заслушан доклад руководителя группы сертификации Игоря Глушкова «Сертификация брокерских услуг. Целесообразность. Стандарты». Руководитель проекта ЗАО «Инновационная Бизнес Группа» Марина Алексеева рассказала о специфике обучения ипотечных брокеров. А выступление директора омского филиала страхового ЗАО «Стандарт-Резерв» Виталия Ватутина было посвящено страхованию профессиональной ответственности участников рынка недвижимости.

Выступления докладчиков вызвали неподдельный интерес у многих посетителей семинара. Пришедшие на деловое мероприятие, организованное Гильдией участников омского рынка недвижимости, риэлторы задавали юристам, страховщикам и другим участникам встречи вопросы и получали развернутые ответы. В целом и слушатели, и организаторы семинара сошлись во мнении, что сертификация является обязательным атрибутом цивилизованного и более качест-венного рынка риэлторских услуг.

Мнениями о семинаре поделились его участники:

Алексей Вераховский,президент Гильдии участников Омского рынка недвижимости:
– Я считаю, что на сегодняшнем семинаре, организованном нашим объединением, собрался цвет и элита омского рынка недвижимости. Уверен, что это именно те люди, которые готовы работать по высоким стандартам и благодаря которым рынок недвижимости в нашем регионе будет более качест­венным.

Павел Кручинский, генеральный директор компании «МИЭЛЬ­недвижимость»:
– Я считаю семинар полезным и нужным. Здесь обсуждались вопросы сертификации, которая является вещью достаточно значимой. Рынок недвижимости должен быть цивилизованным, и сейчас наступило время для того, чтобы заложить основы для его цивилизации.

Игорь Глушков, руководитель группы сертификации Омского Органа по сертификации:
– Мы долго ждали Президента Российской Гильдии Риэлторов, и наконец он приехал. На мой взгляд, Александр Романенко в своем выступлении осветил основные проблемы, которые стоят перед всеми регионами нашей страны, в том числе и перед ­Омском. Развитие сертификации в Омске в силу некоего непонимания пока идет непросто. Но в конце концов я думаю, что все участники рынка недвижимости придут к общему мнению, и сертификация станет единой и обязательной. Считаю, что сегодняшний семинар стал если не судьбоносным, то во всяком случае переломным для нашего города.

Ольга Терехова, директор ООО «Бэст­Риэлти»:
– На мой взгляд, одно из самых интересных выступлений на семинаре доклад юриста Владимира Демиденко «Требования к договорам риэлторских услуг». Он четко, ясно и конкретно объяснил, какими именно должны быть договоры и как правильно работать с клиентом. В целом я считаю, что риэлторы города, которые не пришли на семинар, многое потеряли. Здесь сегодня собрались те, кто заинтересован в том, чтобы сделать свой бизнес более цивилизованным.
На семинаре мы получили сертификат из рук Президента Российской Гильдии Риэлторов Александра Романенко. Мы – первая и на сегодня единственная в городе компания, прошедшая сертификацию.

Евгений Зайцев, Анастасия Литвинова

Журнал "Недвижимость" № 28 (620) от 16 июля 2007 г.