Покупатель, вам подарок!

Многие агентства используют в своей рекламе магическую формулу «бесплатные услуги».
Да, услуги большинства омских операторов рынка действительно ничего не стоят для продавцов недвижимости. А вот что касается покупателей… Какие услуги фирмы готовы предоставить покупателям бесплатно или со скидкой?

Александр Юрьевич Юдин, заместитель директора агентства недвижимости «Ваше Время»

– Традиционно в нашем регионе оплата услуг риэлтора – забота покупателя. Хотя можно спорить, кто же должен оплачивать услуги риэлтора: продавец, как это принято, например, в Америке, или покупатель. Логичнее будет сказать так: кто заказывает услугу, тот и платит деньги. В ситуации, когда на рынке покупателей больше, чем продавцов, а цены необоснованно завышены, работать «от продавца» нелогично. По мере развития рынка недвижимости возрастает роль риэлтора как специалиста-универсала в подготовке и совершении сделок. Покупатели не хотят платить за то, что их просто сводят с продавцом. Сегодняшний клиент хочет получить широкий спектр услуг, начиная от информационных, юридических, ипотечных и заканчивая регистрацией прав собственности в Учреждении Юстиции. При этом услуги могут быть как в одном «пакете», так и по отдельности – клиент сам решает, какой спектр обслуживания его устраивает.
И все-таки что можно предложить покупателю дополнительно? Конечно, очень важны проверка объектов недвижимости, экспертиза правоустанавливающих документов, хорошая, «прозрачная» история объекта. Организация и проведение сделки купли-продажи на всех ее этапах. Обеспечение безопасности финансовых расчетов между сторонами, не говоря уже о предоставлении на сделку копий лицевых счетов и всех справок из коммунальных служб о неимении задолженностей по платежам.
На данный момент наше агентство готовит для покупателей еще одну бесплатную услугу – это рассылка. Вы будете еженедельно получать по электронной почте все предложения квартир и комнат, которые поступили на рынок в течение недели в интересующем Вас районе. Причем это предложения как нашего агентства, так и других фирм, собственников жилья, частных риэлторов. Кроме того, при поступлении в наше агентство квартир или комнат, которые Вас могут заинтересовать, Вы будете немедленно об этом уведомлены.
Мы также за свои деньги приобретаем ту недвижимость, которая требуется нашим клиентам. И только потом без спешки занимаемся продажей их старой квартиры или комнаты. При необходимости мы помогаем новоселам с переездом и ремонтом.

Наталья Михайловна Гаевая, директор агентства недвижимости «Натали»

– Каждому покупателю, заключившему с нами договор на приобретение квартиры, мы дарим бесплатную страховку на купленную квартиру. Страховка действительна в течение года со дня покупки. При этом наши клиенты могут сами выбрать страховую компанию. Если требуется помощь в приватизации жилья, наше агентство идет навстречу: проводим приватизацию за свой счет. Порой люди попадают в трудную ситуацию, не могут погасить долги за коммунальные платежи или не в состоянии подготовить документы к сделке. В таких случаях наши клиенты также могут рассчитывать на помощь агентства – аванс в пределах 20 тысяч рублей.
А в качестве подарка все, кто покупает у нас квартиру, получают дисконтную карту «Новоселье», которая дает право приобретать строительные и отделочные материалы для ремонта, сантехнику, мебель, пластиковые окна и так далее со значительными скидками.

Галина Юрьевна Бурвина, директор ООО ПКФ «Кварт Агро»

– Так уж повелось, что все расходы по сделке на рынке недвижимости несет покупатель. И что же ему, бедному, кроме квартиры достается? Каждая риэлторская фирма предлагает свои бонусы и подарки. Являясь участником дисконтной системы «Новоселье», наша фирма преподносит покупателю одноименную дисконтную карту. Под девизом «Все для ремонта» мы также предлагаем услуги дизайнера, услуги по ремонту квартир от простого косметического до класса «люкс», которые выполнят высококвалифицированные специалисты ООО «Ивокс», нашего партнера. Существенные скидки на все виды работ обеспечены. Кроме того, мы предлагаем покупателю посетить салон красоты «Рич» на Левобережье – все виды парикмахерских услуг (бесплатно), солярий, консультации опытного косметолога. Скидки от 50 % для всех, пришедших по нашему пригласительному билету. Кроме всего перечисленного, нет, прежде всего, мы предлагаем клиентам наше радушие, профессионализм, искреннее доброе отношение.

Екатерина Алексеевна Яшкина, юрист компании «Огни Омска»

– Наше агентство не испытывает недостатка в клиентах даже в период сниженной покупательской способности. Возможно, это связано с тем, что комиссионное вознаграждение у нас, как правило, небольшое, что немаловажно при продаже неликвидного, мало пользующегося спросом жилья. При покупке квартиры в нашем агентстве клиенты получают в подарок дисконтные карты «Новоселье». Очень часто при операциях с недвижимостью возникают вопросы юридического характера, и юрист нашего агентства помогает в них разобраться. Многие покупатели, получив бесплатную консультацию юриста, часто обращаются за помощью и по другим вопросам, даже не относящимся к недвижимости.

Журнал "Недвижимость" № 26 (618) от 2 июля 2007 г.