В скором времени этот знак будет узнаваем

В 2002 году обязательное лицензирование риэлторской деятельности было отменено. Российская Гильдия Риэлторов разработала систему сертификации услуг на рынке недвижимости, которая позволила выделить четкие критерии для подтверждения высокого уровня качества услуг той или иной риэлторской организации. Право быть сертифицирующим органом в городе Омске и Омской области 9 ноября 2006 г. получила Гильдия участников омского рынка недвижимости.

Сергей Викторович Долматов, заместитель генерального директора ООО «Сибирский дом»

Некоммерческое партнерство «Гильдия участников омского рынка недвижимости» создавалась с определенной стратегической целью: развитие цивилизованного рынка недвижимости, создание системы профессиональных стандартов для всех игроков риэлторского сегмента. Именно поэтому Партнерство выступило с инициативой создания Органа по сертификации в нашем городе. Гильдия взяла на себя эту миссию с целью упорядочения отношений на рынке недвижимости, повышения качества оказываемых услуг. У потребителей должна быть объективная информация о том, насколько та или иная фирма правомочна осуществлять риэлторскую деятельность. Я считаю, сертификация брокерских услуг– это своего рода регулятор бизнеса в сфере недвижимости. Конечно, компании по-разному относятся к своей работе. И сертификацию будут проходить именно те, которые заботятся о доверительном отношении клиентов, о формировании положительного имиджа своего агентства. Я думаю, в скором времени этот знак будет узнаваем потребителями, и они, обращаясь за услугами в то или агентство недвижимости, обязательно поинтерисуются у риэлтора о наличии сертификата.

Светлана Олеговна Гордиенко, индивидуальный предприниматель

В современных условиях, когда на рынке недвижимости работают сотни агентств, следует подумать о том, как обеспечить себе определенное конкурентное преимущество. Я думаю, в скором времени знак будет узнаваем потребителями, и им будет проще ориентироваться при выборе риэлторской фирмы. Сертификация в полной мере позволит подчинить деятельность агентств четким стандартам, принятым Российской Гильдией Риэлторов. Именно в этом случае у клиентов не будет претензий к качеству оказанных риэлторских услуг. Думаю, настал тот период, когда необходимо повышать имидж нашей профессии, завоевывать доверие и уважение потребителя. Прохождение сертификации позволит повысить профессионализм сотрудников агентства недвижимости (при обучении в аккредитованных в Российской Гильдии Риэлторов учреждениях). А грамотное, компетентное ведение своего бизнеса – и есть залог успеха и конкурентоспособности оператора рынка недвижимости. В то же время хочется отметить, чтобы сертификация была доступной как для предпринимателей, так и для небольших и крупных агентств недвижимости.

Журнал "Недвижимость" № 20 (611) от 21 мая 2007 г.