12 лет успешной работы на омском рынке недвижимости

Лэйла Басарова

Фирма «Бэст-Риэлти» основана в 1995 году. За 12 лет работы на рынке недвижимости компания заняла прочные позиции и завоевала доверие многочисленных клиентов. А в 2006 году «Бэст-Риэлти» стала одним из учредителей «Гильдии участников омского рынка недвижимости». О деятельности фирмы и о целях создания Гильдии нам рассказала директор ООО «Бэст-Риэлти» Ольга Александровна Терехова.

– Ольга Александровна, расскажите о деятельности Вашей компании.
– До 2000-го года мы работали только с вторичным жильем, а в настоящий момент предоставляем все виды услуг на первичном и вторичном рынке недвижимости. Оказываем услуги строительным компаниям по расселению участков, отданных под застройку. Интересные предложения поступают в отдел новостроек. Наконец-то строители и инвесторы стали ощущать неоспоримую пользу от сотрудничества с добросовестным риэлтором. Также предоставляем все виды услуг на рынке коммерческой недвижимости, в составе фирмы работает ипотечный брокер. «Бэст-Риэлти» является единственной в Омском регионе аккредитованной Координационным Советом Министерства Обороны РФ для работы с Государственными Жилищными Сертификатами. Только наши специалисты прошли все ступени обучения, чтобы иметь право обслуживать военнослужащих. «Бэст-Риэлти» все годы работала со страховым полисом на очень приличную сумму. Это условие мы ставили себе сами. Не потому, что боимся совершить профессиональную ошибку, а для спокойствия наших клиентов. Хотя страховой полис за 12 лет ни разу не пригодился.

– Каковы основные принципы работы фирмы «Бэст-Риэлти»?
– Основной принцип работы, а точнее сказать, смысл создания нашей фирмы заложен в ее названии: «Бэст»– значит «лучший». Все 12 лет деятельности агентства я учу и требую, чтобы специалисты, работающие под брендом «Бэст-Риэлти», работали честно, качественно, с уважением к клиенту и, что самое важное, стремились быть лучшими среди равных. Сейчас в нашей фирме работают только те сотрудники, которые пропустили миссию «Бэст-Риэлти» через свою душу.

Так сложилось, что в нашем городе нет недостатка в риэлторах, можно сказать, их «слишком много на душу населения». Конкуренция ощущается, поэтому все
12 лет – это результат неизменности нашим принципам, традициям и наработанной годами репутации.

– На рынке недвижимости работаете уже 12 лет. Расскажите, каких успехов вам удалось достичь?
– Да, собственно говоря, я не ставила каких-то глобальных целей. Я не стремилась создавать ни крупную корпорацию, ни сеть филиалов, не собиралась «грести деньги лопатой». Мне хотелось создать небольшую команду грамотных единомышленников, работающих во всех спектрах рынка недвижимости так, чтобы клиенты после обращения в нашу фирму знали, что есть порядочные люди. Да именно это и было важно в 1995 году. Времена-то какие были… И бандиты, и рэкет, и черные маклеры… Кто только не пачкал наше доброе имя «риэлтор»! Замечу, что многие нововведения, прогрессивные технологии на омском рынке недвижимости принадлежат нам. А самое главное – это то, что мне не стыдно за проработанные годы. Есть прочная команда, есть устойчивая репутация. Сейчас мы подыскиваем двух достойных специалистов в отделы новостроек и коммерческой недвижимости. Люди, оценившие степень уважения к себе, самоотдачу сотрудников, стали нашими постоянными клиентами.

– Фирма «Бэст-Риэлти» была одним из учредителей НП «ГУОРН». Скажите, для каких целей создавалось Партнерство, и почему вы решили войти в состав его учредителей?
– Лично я приняла активное участие в создании и становлении Гильдии ради того, чтобы внедрить систему добровольной сертификации брокерских услуг в Омске и Омской области. Это необходимо для потребителей, которым будет проще ориентироваться при выборе того или иного агентства недвижимости. Ведь после отмены государственного лицензирования риэлторской деятельности остался один отличительный показатель – возраст фирмы. Да и он не совсем объективен. По прошествии года напряженного, планомерного труда ГУОРН могу с полной уверенностью сказать: сертификация в Омске будет, и уже никто никакими грязными технологиями этот процесс не остановит. Конечно, впереди еще много важных дел. И главное среди них – донести до потребителя суть программы добровольной сертификации брокерских услуг. Когда наши клиенты привыкнут различать фирмы, оказывающие риэлторские услуги со знаком и без него, можно считать, что цель достигнута.

Cертифицированные фирмы будут оказывать услуги под знаком , что само по себе не только даст конкурентное преимущество, но и прибавит самоуважения коллективу фирмы.

Журнал "Недвижимость" № 20 (612) от 21 мая 2007 г.