Мы можем многое

Юлия ВАЛЕЕВА

ООО «Универсал СИТИ» уже давно зарекомендовала себя как команда опытных и высококвалифицированных специалистов. Более подробно о деятельности компании рассказывает ее директор Инна Петровна Хильченко, которая является участником НП ГУОРН.

– Наша компания была зарегистрирована в ноябре 2001 года. Высокая квалификация и богатый практический опыт руководителей и сотрудников компании уже по истечении одного года с момента ее создания позволил фирме заработать определенный статус и войти в ряд лидеров в сфере оказания услуг на рынке недвижимости Омска. Авторитет компании позволил привлечь строительные тресты и компании к сотрудничеству, а эксклюзивные договоры с телевизионными компаниями ОРТРК «12 канал» и «ОТВ-3» позволили создать имидж фирмы и обеспечить широко, доступно и качественно рекламу объектов недвижимости и предлагаемых услуг.

– Какие основные направления деятельности Вашей компании?
– Мы предлагаем весь спектр услуг на рынке недвижимости Омской области, а также на рынках недвижимости в других регионах Российской Федерации, включая услуги по приобретению жилья по жилищным сертификатам. Кроме этого, создание правового отдела позволило компании существенно расширить перечень, а также улучшить качество оказываемых услуг. Подтверждением того, что наши специалисты востребованы, является тот факт, что клиенты ищут именно нашу компанию, и даже по телефонной справочной службы 09. Также многие приходят по рекомендации друзей и знакомых.

– Инна Петровна, по-Вашему мнению, каким должен быть риэлтор?
– Прежде всего, психологом. Коммуникабельность, умение общаться с людьми дают уверенность, а вместе с уверенностью приходят опыт и навыки. И конечно, очень важны в работе риэлтора профессиональные знания, поэтому сотрудники нашей компании периодически проходят обучение.

Стаж работы наших сотрудников в сфере оказания услуг на рынке недвижимости составляет от 3 до 10 лет. Об опыте и профессионализме наших специалистов свидетельствует тот факт, что в период лицензирования риэлторской деятельности они подтвердили свою квалификацию в ходе аттестации в Лицензионной палате Администрации Омской области, получив лицензионные карточки.

– Значит, и добровольную сертификацию специалисты ООО «Универсал СИТИ» будут проходить?
– Да, наши сотрудники обязательно будут проходить сертификацию. Ведь фирм, оказывающих риэлторские услуги, появляется очень много, растут, как грибы после дождя. И как определить, что компания работает добросовестно и качественно? А процесс добровольной сертификации риэлторских услуг позволит оставить на рынке только профессионалов. Это своеобразный «естественный отбор». Я считаю, что сертификация необходима для выстраивания партнерских, цивилизованных отношений между участниками рынка недвижимости. И также это важно для клиентов, которые будут уверены в нашем профессионализме.

– Инна Петровна, Вы входили в инициативную группу по организации Гильдии участников омского рынка недвижимости и приложили немало сил, чтобы это некоммерческое партнерство было создано. Почему, на Ваш взгляд, Омску нужно было такое объединение?
– К тому времени объективно назрела необходимость создания партнерства, которое бы объединяло руководителей фирм, а также различные организации, имеющие отношение к рынку недвижимости. Поэтому в Гильдию вступили и риэлторы, и страховщики, и оценщики, и банкиры, и т.д. Мы не замкнуты только в своем узком кругу риэлторов, поэтому мы можем решать более разносторонние вопросы и проблемы. Кроме того, это очень помогает каждому участнику в развитии своего бизнеса. И сейчас, судя по результатам работы нашего партнерства, можно смело сказать, что у Гильдии участников омского рынка недвижимости большое будущее.

Журнал “Недвижимость” № 11 (603) от 19 марта 2007 г.