Честность и профессионализм

Юлия ВАЛЕЕВА

15 ноября 2006 г. в состав Гильдии участников омского рынка недвижимости было принято агентство недвижимости «Абсолют». О работе и планах компании рассказала исполнительный директор Корнилова Александра Викторовна.

— Александра Викторовна, расскажите об агенстве.
— Коллектив нашего агенства небольшой, но очень сплоченный и дружный, что позволяет с легкостью преодолевать любые трудности. Имея большой опыт работы с недвижимостью, мы успешно проводим любые сделки по купле-продаже квартир на вторичном рынке жилья, в новостройках. Мы подбираем наиболее оптимальные для клиента варианты обмена, оформляем документы для получения ипотеки, занимаемся приватизацией и многим другим. Также проводим все операции с коммерческой недвижимостью.

— Есть ли планы по расширению компании?
— Да, конечно, мы не собираемся останавливаться на достигнутом и планируем открытие новых отделов: аренды, иногороднего, международного обмена. Также много внимания уделяем такому важному вопросу, как повышение квалификации сотрудников. Ведь сегодня рынок недвижимости бурно развивается, и важно всегда быть в курсе всех последних изменений. Только так можно помочь клиентам наиболее выгодно распорядиться недвижимостью. Поэтому и неудивительно, что наши сотрудники часто слышат от клиентов слова благодарности. Очень приятно, когда у нас устанавливаются почти дружеские отношения с заказчиками. Со многими клиентами мы общаемся до сих пор, некоторые возвращаются к нам вновь или рекомендуют нашу фирму своим друзьям, знакомым.

— Поделитесь, в чем секрет такого подхода к клиентам?
— Мы с каждым клиентом тесно сотрудничаем, «ведем» заказчиков, каждому уделяя столько времени и сил, сколько потребуется, и даже больше. Я считаю, что профессиональный риэлтор должен быть хорошим психологом. Важно узнать человека, его проблему и помочь найти верное решение. И когда к нам приходят люди, мы стараемся с каждым найти общий язык и взаимопонимание. Ведь без этого невозможна совместная работа риэлтора и клиента.
— Скажите, чем объясняется выбор названия компании «Абсолют»?
— Чистота и профессионализм, по аналогии с выражением «абсолютно чисто». То есть открытые, честные отношения с клиентами и партнерами. Мы за то, чтоб рынок недвижимости был порядочным и контролируемым. В своей работе наши сотрудники основываются на принципах открытости, профессионализма и честной конкуренции.

— Александра Викторовна, почему вы решили вступить в Гильдию?
— Над приглашением о вступлении в некоммерческое партнерство «Гильдия участников омского рынка недвижимости» мы не раздумывали и согласилась сразу. Так как мы привыкли работать в команде единомышленников, а не отсиживаться в одиночку. Я уверена, что вместе, всей командой, можно сделать этот рынок более цивилизованным и чистым. Еще одна из причин, по которой мы стали участниками Гильдии, — нам очень симпатизирует стиль работы партнерства, где нет завистников, нет непорядочности. Здесь любые вопросы можно смело выносить на обсуждение, поговорить с коллегами, узнать их мнение об актуальных проблемах. При всем этом нет давления авторитетом крупных фирм, поэтому нам — небольшим фирмам — комфортно работать в этом сообществе.

— Ваши ожидания от работы в Гильдии?
— Для нас совместная работа с коллегами многое значит, ведь мы все партнеры, которые играют по правилам честной игры, где видны результаты. Гильдия призвана объединить нас, участников рынка недвижимости, продвигать прогрессивные идеи, направленные на развитие омского рынка недвижимости. И первый шаг в эту сторону сделан — создание при Гильдии органа по сертификации. Я уверена, что у нашего партнерства впереди большое будущее.

Журнал "Недвижимость" №47 от 27 ноября 2006 г.